Chính Sách Quyền Riêng Tư & Điều Khoản Sử Dụng (EULA)
Chính sách quyền riêng tư và Thỏa thuận cấp phép này áp dụng chính thức cho người dùng ứng dụng di động Rin Novel (phát hành trên Apple App Store và Google Play Store).
Căn Cứ Pháp Lý & Cam Kết Bảo Mật
Văn bản này bao gồm Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA), được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm: Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Luật An ninh mạng số 24/2018/QH13 và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân; đồng thời đáp ứng nghiêm ngặt các tiêu chuẩn xét duyệt của Apple App Store (Guideline 3.1.2 về Đăng ký định kỳ & Guideline 5.1.1 về Quyền riêng tư), Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối Tiêu chuẩn của Apple (Apple Standard EULA) và Google Play Console.
1 Đơn vị Phát triển và Quản lý ứng dụng
Ứng dụng di động Rin Novel được phát triển và vận hành bởi Ban Quản Trị Rin Novel (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi"). Chúng tôi đóng vai trò là Bên Kiểm soát và Xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ứng dụng Rin Novel theo đúng nội dung tại Chính sách này.
2 Dữ liệu cá nhân được thu thập trong ứng dụng
Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết nhằm phục vụ hoạt động của ứng dụng Rin Novel:
- Dữ liệu tài khoản người dùng: Địa chỉ thư điện tử (email), tên hiển thị và ảnh đại diện khi người dùng đăng nhập tự nguyện thông qua Apple ID (Sign in with Apple), Google Sign-In hoặc đăng ký bằng tài khoản email riêng.
- Dữ liệu hoạt động đọc sách: Lịch sử đọc truyện, danh sách chương đang đọc, vị trí dòng/trang đọc dở, danh sách truyện yêu thích (Tủ sách / Bookmark) trên ứng dụng Rin Novel nhằm phục vụ tính năng đồng bộ tự động giữa các thiết bị di động của bạn.
- Dữ liệu giao dịch nội dung số (In-App Purchases): Trạng thái gói Hội viên VIP, số dư điểm thưởng / Fast Pass, lịch sử mở khóa chương và mã xác thực hóa đơn thanh toán từ hệ thống của Apple (StoreKit) hoặc Google Play Billing.
* Cam kết tài chính: Ứng dụng Rin Novel tuyệt đối KHÔNG thu thập, không yêu cầu và không lưu trữ bất kỳ thông tin nào về thẻ ngân hàng, số tài khoản tín dụng/ghi nợ hay mật khẩu ngân hàng của người dùng. Toàn bộ quy trình thanh toán đều được thực hiện bảo mật trực tiếp thông qua hạ tầng thanh toán của Apple (App Store) hoặc Google (Google Play). - Dữ liệu kỹ thuật thiết bị: Thông tin hệ điều hành (Android / iOS), kiểu máy, mã định danh thiết bị ẩn danh và thông số chẩn đoán sự cố (Crash Logs) nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu năng và sửa lỗi kỹ thuật trên ứng dụng.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau trong ứng dụng Rin Novel:
- Khởi tạo tài khoản và xác thực phiên đăng nhập của bạn trên ứng dụng Rin Novel.
- Lưu trữ và đồng bộ hóa tiến trình đọc sách, tủ sách cá nhân trên các thiết bị iPhone, iPad hoặc Android.
- Kích hoạt quyền đọc các chương truyện mở khóa và đặc quyền Hội viên VIP.
- Trả thưởng điểm Fast Pass khi hoàn thành nhiệm vụ đọc truyện hoặc điểm danh hàng ngày.
- Nâng cao chất lượng trải nghiệm đọc truyện, bảo đảm an toàn dữ liệu và tối ưu hiệu suất ứng dụng.
4 Chia sẻ dữ liệu và Dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị độc lập. Dữ liệu chỉ được tương tác ở mức tối thiểu với các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng nền tảng:
- Apple (App Store & StoreKit): Xử lý xác thực đăng nhập bảo mật qua Apple ID (Sign in with Apple), cấp phép ứng dụng theo Apple Standard EULA và quản lý các giao dịch gói Hội viên VIP trên hệ điều hành iOS.
- Google (Google Play & Firebase): Xử lý đăng nhập Google, lưu trữ dữ liệu đồng bộ đám mây và xử lý giao dịch mua gói trên hệ điều hành Android.
- Google AdMob: Hiển thị quảng cáo video nhận thưởng (Rewarded Video) để người dùng nhận vé đọc truyện miễn phí. Việc hiển thị quảng cáo tuân thủ nghiêm ngặt khung App Tracking Transparency (ATT) trên iOS và chính sách đồng thuận quảng cáo trên Android.
5 Thời hạn lưu trữ và Biện pháp bảo vệ an toàn
- Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản Rin Novel hoạt động hoặc cho đến khi người dùng chủ động yêu cầu xóa tài khoản.
- Biện pháp bảo vệ: Toàn bộ kết nối giữa ứng dụng Rin Novel và máy chủ được mã hóa an toàn qua giao thức HTTPS (TLS 1.3). Cơ sở dữ liệu người dùng được bảo vệ với cơ chế phân quyền chặt chẽ, tường lửa và sao lưu định kỳ.
6 Quyền của người dùng & Yêu cầu xóa tài khoản (Data Deletion)
Theo quy định tại Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của Apple App Store / Google Play, bạn có các quyền đầy đủ sau:
- Quyền xem và cập nhật: Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân, tủ sách và lịch sử đọc truyện bất cứ lúc nào trong ứng dụng Rin Novel.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể đăng xuất hoặc gỡ bỏ ứng dụng Rin Novel khỏi thiết bị.
- Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu (Account & Data Deletion):
• Cách 1 (Trong ứng dụng): Thực hiện xóa trực tiếp tại mục: Cá nhân > Cài đặt > Pháp lý & Hỗ trợ > Yêu cầu xóa tài khoản.
• Cách 2 (Trực tuyến trên web): Gửi yêu cầu tại Trang Hướng Dẫn & Yêu Cầu Xóa Tài Khoản Rin Novel (https://rin.vbdoc.com/xoa-tai-khoan) mà không cần phải cài đặt lại ứng dụng.
• Cách 3 (Qua email): Gửi email yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản Rin Novel" kèm email đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh và hủy vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.
7 Thỏa Thuận Cấp Phép Người Dùng Cuối của Apple (Apple Standard EULA) & Điều Khoản Đăng Ký Gói Hội Viên
7.1. Áp dụng Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối Tiêu chuẩn của Apple (Apple Standard EULA)
Ứng dụng di động Rin Novel trên hệ điều hành iOS (phát hành qua Apple App Store) được cấp phép sử dụng dựa trên Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối của Ứng dụng được Cấp phép Tiêu chuẩn của Apple (Apple Standard Licensed Application End User License Agreement - EULA).
Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng Rin Novel từ Apple App Store, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc vô điều kiện bởi các điều khoản trong Apple Standard EULA được công bố chính thức tại liên kết:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
7.2. Quy định Gói Hội Viên Đăng Ký Định Kỳ & Mua Hàng Trong Ứng Dụng (In-App Purchases)
Nhằm đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối theo Hướng dẫn xét duyệt của Apple App Store (Guideline 3.1.2), các quy định liên quan đến giao dịch trả phí và gói Hội viên VIP được quy định cụ thể như sau:
- Tên gói & Quyền lợi: Ứng dụng Rin Novel cung cấp các gói Hội viên VIP (gồm Gói VIP 1 Tháng và Gói VIP 1 Năm) mang lại đặc quyền đọc không quảng cáo, nhận thêm Xu và vé đọc Fast Pass mỗi ngày, giảm 20% giá mở chương VIP và tải truyện ngoại tuyến; cùng các gói nạp Xu tiêu dùng mở khóa chương lẻ. Mức giá chi tiết được niêm yết rõ ràng theo đơn vị tiền tệ địa phương trên giao diện ứng dụng trước khi bạn xác nhận mua.
- Thanh toán (Payment): Khoản phí mua gói sẽ được trừ trực tiếp vào Tài khoản Apple ID của bạn ngay sau khi bạn xác nhận giao dịch bằng Face ID, Touch ID hoặc mật khẩu Apple ID.
- Cơ chế Tự động Gia hạn (Auto-Renewable Subscriptions): Đối với các gói Hội viên VIP định kỳ, gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn tắt tính năng tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.
- Phí gia hạn (Renewal Charge): Tài khoản Apple ID của bạn sẽ bị tính phí gia hạn trong vòng 24 giờ trước khi kết thúc chu kỳ hiện tại theo đúng mức giá ban đầu của gói đã chọn.
- Quản lý & Hủy gói (Manage & Cancel Subscriptions): Bạn có toàn quyền quản lý gói đăng ký hoặc tắt tính năng tự động gia hạn bất kỳ lúc nào. Để hủy gói, vui lòng thực hiện trên thiết bị iOS của bạn theo các bước:
* Lưu ý: Khi bạn hủy đăng ký, gói VIP vẫn duy trì hiệu lực và bạn tiếp tục được hưởng đầy đủ quyền lợi cho đến hết ngày cuối cùng của chu kỳ đã thanh toán.
1. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone/iPad.
2. Chạm vào Tên tài khoản Apple ID của bạn ở đầu trang.
3. Chọn mục Đăng ký (Subscriptions).
4. Chọn Rin Novel và nhấn Hủy đăng ký (Cancel Subscription).
- Khôi phục giao dịch (Restore Purchases): Nếu bạn đổi thiết bị iPhone/iPad hoặc cài đặt lại ứng dụng, bạn có thể khôi phục lại các gói Hội viên đã mua mà không mất thêm bất kỳ chi phí nào bằng cách mở ứng dụng Rin Novel, vào màn hình Hội viên VIP và bấm nút "Khôi phục giao dịch đã mua (Restore)".
- Chính sách hoàn tiền (Refunds): Toàn bộ các giao dịch thanh toán trên hệ điều hành iOS được xử lý và quản lý bởi Apple. Mọi khiếu nại về giao dịch hoặc yêu cầu hoàn tiền tuân thủ theo Chính sách hoàn tiền của Apple Media Services và được gửi trực tiếp tới Apple tại: https://reportaproblem.apple.com
7.3. Trách Nhiệm Của Các Bên & Vai Trò Của Apple Inc.
- Thỏa thuận độc lập: Bạn và Ban Quản Trị Rin Novel thừa nhận rằng thỏa thuận này chỉ được ký kết giữa Bạn và Ban Quản Trị Rin Novel, không phải với Apple Inc. Ban Quản Trị Rin Novel chịu trách nhiệm duy nhất đối với ứng dụng Rin Novel và mọi nội dung bên trong.
- Bảo trì & Hỗ trợ: Apple Inc. không có bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc cung cấp dịch vụ bảo trì hoặc hỗ trợ kỹ thuật đối với ứng dụng Rin Novel.
- Bên thứ ba thụ hưởng: Apple Inc. và các công ty con của Apple là bên thứ ba thụ hưởng của Thỏa thuận cấp phép này. Khi bạn chấp thuận các điều khoản này, Apple Inc. sẽ có quyền (và được xem là đã chấp nhận quyền) thực thi thỏa thuận này đối với bạn với tư cách là bên thứ ba thụ hưởng.
8 Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng Rin Novel tuân thủ các quy định bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không chủ định thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi nếu không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện có dữ liệu của trẻ em được cung cấp ngoài ý muốn, vui lòng thông báo cho chúng tôi để xóa bỏ ngay lập tức.
9 Sửa đổi chính sách & Điều khoản
Chính sách này có thể được điều chỉnh theo thời gian nhằm đáp ứng các thay đổi về mặt pháp lý hoặc khi ứng dụng Rin Novel cập nhật tính năng mới. Mọi cập nhật sẽ được thông báo và công bố công khai trên trang này.
Thông tin liên hệ & Hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư, điều khoản EULA và dữ liệu cá nhân trên ứng dụng Rin Novel, xin vui lòng liên hệ:
• Ứng dụng: Rin Novel (iOS & Android)
• Đơn vị quản lý: Ban Quản Trị Ứng Dụng Rin Novel
• Thỏa thuận cấp phép: Apple Standard EULA
• Email chuyên trách dữ liệu cá nhân: [email protected]
• Email hỗ trợ kỹ thuật: [email protected]
• Trang yêu cầu xóa tài khoản trực tuyến: https://rin.vbdoc.com/xoa-tai-khoan